أجرى فريق مجلة المزيج التسويقي بالتعاون مع قسم التسويق للمؤسسة بدراسة (مشتركه) هدفت لقياس توجهات واتجاهات وأراء العملاء وزوار معارض المؤسسة الاقتصادية في محافظة صنعاء -أمانة العصمة- منطقة باب اليمن وذلك للوصول الى رؤية تسويقية لأداء المؤسسة الاقتصادية حيث تم دراسة عدد 260 عميل للمؤسسة وهي عينة عشوائية لفترة أكثر من 45 يوماً (ديسمبر ونوفمبر) .
وقد أظهرت النتائج هذا التعاون إلي توفير معلومات أولية (تحتاج لدراسات أكثر تعمقيه) لعملية البيعية للمؤسسة الاقتصادية النتائج التالية :
-    نسبة 92 % من عملاء المؤسسة الاقتصادية يعتمدون ويلجون على خدمات الشراء بالأجل (بالتقسيط).
-    حصد منطقة باب اليمن 54 % من فروع (المؤسسة الاقتصادية) الأكثر تسوقا و شراءاً في صنعاء.
-    نسبة 19% من المتطلع آراءهم لديهم شكاوى.
-    نسبة 24% ليس راضيين عن أداء موظفي ومنتجاتها بمنطقة باب اليمن المؤسسة الاقتصادية.
وحيث توصلت الدراسة الى ان من خلال مؤشرات العملاء والزوار المستطلع آراءهم للمؤسسة ان الأخير يعتمد على نسبة 92% في البيع بالأجل لعميلة شراء العملاء وهو ما يشير إلى احتياج السوق و المستهلك لتفعيل هذه الخدمة على نطاق واسع وبالرغم من وجود نسبة متوسطة من أعداد العملاء تصل الى نسبة 24% ليس لديهم رضا لمنتجات وأداء موظفي المؤسسة ويعود ذلك لأسباب عديدة منها عدم وجود نظام حديث يعمل لمعالجة شكاوى العملاء وغيرها من الأسباب وأظهرت الدراسة أن خدمة الشراء الأجل لها الدور الأكبر في عمليات تحقيق رضا وتلبية احتياجات العملاء لعملية الشراء بالرغم من وجود تحديات جوهرية لعمليات البيع.
تجدر الإشارة الى إن المؤسسة تقدم خدمات متنوعة منها الإقراض لتسهيل عمليات الشراء لأكثر من 60 جهة (مختلفة) متعاقدة مع المؤسسة الاقتصادية ولما يقدمه الأخير في تحقيق لتطلعات ورغبات واحتياجات الجمهور في عمليات الشراء وبحسب قسم التسويق فأن المؤسسة لمنطقة باب اليمن ستستند في الفترة القادمة للعام 2014م على تفعيل خدمة المبيعات النقدية حيث أنها قامت باستقدام وكالات منتجات جديدة تتميز بأسعار منافسة وبجودة عالية .
وتؤكد أدارة مجلة المزيج أن الدراسة تنحصر نتائجها ومؤشراتها في فترة وأفراد العينة المستطلع آراءها.